Depuis l’émergence de la numérisation, la manière dont les entreprises font du commerce a radicalement changé. Le secteur B2B en France, notamment, a vu un boom important des marketplaces B2B. Ces plateformes de commerce en ligne professionnelles offrent un environnement optimisé pour les transactions interentreprises, révolutionnant ainsi le commerce électronique B2B. Laissez-nous explorer ce phénomène de plus près.
Évolution du e-commerce B2B grâce aux Marketplaces
La digitalisation des relations interentreprises a simplifié et facilité le commerce B2B. On compte plus d’une centaine de plateformes B2B actives en France, couvrant des secteurs d’activité variés comme l’industrie, les services, l’agriculture, la santé, le recrutement et le BTP.
Les marketplaces professionnelles favorisent les circuits courts entre professionnels, permettant des relations directes entre producteurs et consommateurs finaux. Elles ont même soutenu l’économie circulaire en facilitant la vente et l’achat de produits d’occasion ou reconditionnés.
Les marketplaces B2B généralistes et spécialisées
Certaines marketplaces B2B, comme Amazon Business et Cdiscount Pro, sont généralistes, proposant une large gamme de produits et services. En revanche, d’autres marketplaces sont spécialisées dans des domaines précis, comme l’high tech avec Agora Place et SoftCorner, Agriaffaire pour l’agriculture ou l’industrie de la mode avec Joor.
Des marketplaces B2B innovantes se démarquent également, comme Dawex qui facilite l’échange et la monétisation de données, et iExec qui décentralise le cloud grâce à la technologie blockchain.
Les avantages de la marketplace pour les vendeurs
Le modèle marketplace est devenu un levier important de la transformation digitale des entreprises dans tous les secteurs B2B. De grands acteurs tels qu’Amazon, Spartoo, La Redoute, Fnac et Zalando ont su exploiter ce modèle pour offrir des avantages tels que la gestion simplifiée des stocks, l’accès à une large audience et des outils de marketing et de gestion avancés.
Ces marketplaces permettent aux vendeurs de se concentrer sur leur activité principale sans se soucier de la gestion des retours clients, tout en offrant des opportunités de croissance et de nouveaux canaux de vente.
Marketplaces B2B françaises face à la concurrence internationale
Malgré la présence dominante d’acteurs internationaux comme Amazon, les marketplaces françaises continuent d’innover et d’offrir des services adaptés aux besoins des vendeurs et des consommateurs. ManoMano, Cdiscount,ou encore Aggriaffaire et bien d’autres offrent des opportunités aux vendeurs de promouvoir leurs produits, d’accéder à une large audience et de bénéficier de services de gestion, de marketing et de logistique pour développer leur activité en ligne.
Exemples internationaux de marketplaces B2B
Outre les marketplaces françaises, certaines plateformes B2B internationales se sont également distinguées. Alibaba.com, par exemple, est une plateforme mondiale de commerce B2B axée sur les fabricants chinois. Elle vérifie les fournisseurs et offre une assurance pour sécuriser les transactions, permettant aux entreprises d’accéder à de nombreux fournisseurs à des prix compétitifs.
Rakuten, une marketplace japonaise, permet aux marques de personnaliser leur vitrine et les pages produits. Elle offre également un support client et des outils d’email marketing pour aider les entreprises à maximiser leur visibilité et leurs ventes.
En Inde, IndiaMart est la plus grande marketplace B2B. Elle facilite la mise en relation entre acheteurs et fournisseurs et offre un programme de protection des paiements.
Global Sources, une autre plateforme B2B, facilite le commerce international entre l’Asie et le reste du monde. Elle propose un système de fournisseurs vérifiés et d’évaluation des capacités des fournisseurs, ce qui assure la fiabilité des transactions pour les entreprises.
Les bonnes raisons d’utiliser les plateformes B2B
Pour les vendeurs, les plateformes B2B permettent d’atteindre une audience beaucoup plus large que ce qui serait possible en passant par les canaux traditionnels ou sur la boutique en ligne de l’entreprise. La visibilité offerte par ces plateformes peut aider à élargir leur clientèle et à augmenter leurs ventes. De plus, les outils de gestion des stocks et des commandes, de traitement des paiements et de gestion des retours permettent aux vendeurs de se concentrer sur leur cœur de métier.
Pour les acheteurs, l’avantage majeur est l’accès à un large éventail de produits et de services provenant de fournisseurs du monde entier. Ils peuvent comparer les produits, lire les avis des autres acheteurs et effectuer des transactions en toute sécurité.
Les plateformes B2B sont également un moyen efficace de maintenir des relations commerciales durables. En effet, elles offrent des outils pour la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, ce qui facilite la communication et la collaboration.